es kommt immer wieder zum Missverständnis bezüglich unserer Erreichbarkeit!
Deshalb eine Anleitung um dieses Missverständnis zukünftig auszuschließen!
Zwischen 15:00 Uhr und 16:00 Uhr über 0173-4379372. Dieses Telefon ist NICHT besetzt zwischen 16.01 Uhr und 14.59 Uhr am darauffolgenden Tag! In dieser Zeit können Sie Termine mit uns absprechen, Laborbefunde erfragen etc.
Zu den Sprechzeiten in Kyritz sind wir erreichbar über 033971-52435! Dieses Telefon ist außerhalb der Sprechzeiten NICHT besetzt und es existiert auch keine Weiterleitung!
In Notfällen bin ich erreichbar unter 0173-9170799! Sollte ich einmal nicht ans Telefon gehen können, sprechen Sie bitte auf die Mailbox! Wer NICHT auf die Mailbox spricht, wird NICHT zurückgerufen!!! Auf diese Nummer können sie mir auch SMS-Nachrichten schicken. Diese beantworte ich zeitnah!
Für Kleintiere sind wir während unserer Sprechstunden persönlich anzutreffen. Unsere Sprechstunden erfordern keine Terminabsprache. Sie können jederzeit zu Impfungen, Kontrolluntersuchungen, Chippen und selbstverständlich im Krankheitsfall zu uns kommen. Sollten wir einmal, zu den Öffnungszeiten nicht vor Ort sein, behandeln wir einen Notfall und bitten Sie um etwas Geduld.
Sie können mich per E-Mail über tm@tierarztpraxismertsch.de erreichen. Bitte beachten Sie: E-Mails behandle ich wie Post in meinen Briefkasten, demzufolge ungeeignet für Notfälle! Bitte nutzen Sie E-Mail nur, um Termine abzusprechen oder Medikamente zu bestellen!
Warum diese „Anleitung“ ?
Mein Arbeitstag beginnt um 06.30 Uhr und endet, unvorhersehbar, oft auch erst nach 22:00 Uhr. Wir betreuen neben den Kleintieren den Hauptanteil des Tages Pferde und Rinder, bei denen ebenso Notfälle auftreten und von uns behandelt werden müssen!
Deshalb:
Bitten sehen Sie von SMS-NACHRICHTEN, außerhalb der Arbeitszeit von 08:00-18:00 Uhr und an Sonn- und Feiertagen ab!
ICH BIN IN ERSTER LINIE MENSCH UND ERST IN ZWEITER LINIE TIERÄRZTIN!
Auch ich und mein Team brauchen Ruhezeiten, bitte respektieren Sie das!
